打开微信，以“高情商的5大/10大/15大表现”这样的标题为代表的文章总是会出现在你的朋友圈里；跟父母煲电话粥快结束的时候，爸爸妈妈总会时不时叮嘱你几句“情商高一点，和同学老师搞好关系”....

　　在很多人看来，情商是如此重要，他们甚至打出这样的旗号：IQ已然过时，EQ正是当道！也有许多读者在后台提出，希望能更深入地了解EQ。

　　情绪智力（emotional intelligence）指的是“与对自身及他人的情绪进行准确评价，表达和有效调节有关”的能力。当这个概念及其相关测量量度——情绪商数（Emotional Quotient，简称EQ）首次提出时，心理学家声称这一类型的智力有助于人们在人生道路上取得成功。不同于通俗媒体上对EQ的强烈鼓吹，学术界却少有对情商和职业成就间的系统化研究。

　　为此，美国俄亥俄州迈阿密大学的Joseph Rode及其团队建立了一个理论模型来解释EQ在职场成功中扮演的角色。

　　高EQ的人有哪些表现呢？

　　EQ的高低主要体现在辨别，理解和管理情绪的能力上。

　　正如生活经验告诉我们的，管理情绪的能力在很多情境下，尤其在职场中，是一种特别宝贵的技能，毕竟无论你在哪里，你都不得不与“政治”打交道。

　　用研究者的话来说，在任何组织中，工作者必须通过“主动平衡权力关系和操纵组织的社会政治环境来争取稀缺的资源”。你也许会意识到，当新加入一个办公室，商店或者部门时，如果你对情绪越敏感，对新环境中复杂的人际关系的认识越清晰，那么你就会越快越有效地适应。

　　一般来说，高EQ的人可以利用善于察言观色的优势与他人建立和维持长期关系，并通过和他人合作沟通的方式来解决他们面对的问题。

　　相比之下，低EQ的人，不仅会让自己陷入长期的痛苦之中，而且会带给周围人无尽的苦恼。专横的上司，聒噪的服务员以及碍事的前台总是让你身心俱疲，如果他们乐意，他们会毁掉你一天的好心情，让你美好的生活瞬间变得阴暗。

　　同样，那些一直在你耳边吧啦吧啦讲个不停的长舌妇、行为鄙俗的大老粗，将永远不会出现在你的受欢迎名单中。立思辰留学360小编之前就遇到过这样的人！真的是让人讨厌！

　　与他们不同的是，高EQ的人不会介意停下手中的事来向你伸出援手，无论是为你推荐好吃的小吃店还是带你找到就近的卫生间。和这种人相处，你也会变得心怀感恩，乐于助人。

　　这就是为什么大家都愿意和高EQ的人相处并越来越强调EQ重要性的原因了。

　　那么高EQ的人又是如何在职场中脱颖而出的呢？

　　Rode及其团队认为，高EQ的人更倾向于与他人建立师徒关系，而这种关系对提高薪水有积极影响。

　　首先，高EQ的人有清晰的自我认识。高EQ的人有更优秀的人际交往能力，因而提高了他们对自身长处与劣势的自我觉知。这种自知之明使得他们更好地衡量和更现实地理解他们自身的需要，目标以及职业动机，进而驱使他们主动寻求更长远的发展。

　　其次，高情商的人在感知、理解和管理情绪的优势使他们能够更有效地处理复杂的人际交往状况，增加了培养含师徒关系在内的积极人际关系的可能。研究发现，情绪智力与含焦虑在内的消极情绪体验负相关，而与亲密关系有关的焦虑妨碍师徒关系。

　　因此，较高的情绪智力可以减轻和控制焦虑等亲密关系中的负面情绪，进而更可能寻找到自己的导师。

　　最后，导师也会基于成本与效益的考虑来发掘具有潜力的学生。从社会交换的角度来看，那些被认为足够能干并有潜力获得成功的学生更有可能与导师建立关系并享受导师们的辅导。

　　因此，有更好的社会交往技巧，更清晰的自我觉知和更强烈的自我完善愿望的高EQ学生，在导师眼中更有吸引力，也就更有可能受到导师的青睐。前人的研究表明，师徒关系的建立和职业成功之间有明确的联系。

　　高EQ能让所有职场人士都赚到更多的小钱钱吗？

　　不好意思，可能不行。

　　研究者发现，对于低工作职级的人来说，EQ对提高薪水影响较少；但对于高工作职级的人来说，他们的EQ越高，他们的薪水也就越高。

　　因为情绪与社会关系的权利结构密切相关，常常被视作在社交场合表达立场的微妙暗示。获取这些情绪线索，在更大背景下理解这些暗示的含义，并将这些暗示传达给其他人的能力有助于适应高层的政治环境。

　　在你可能认为不是所有的上司都是睿智精明的，但当其他因素相同时，EQ的确促进领导力、影响力和容忍力的发展，而这些能力对于晋升到管理层的个体来说都至关重要。

　　但即便EQ不能显著提高低工作职级的人的薪水，研究表明在事业道路的开端，一个人的EQ水平的确可以很好预测长远的职业发展是否成功。这启发了商业教育者，职业的构成发展不仅仅限于学术领域内容的掌握。

　　同样的，如果在选拔人才的过程中关注社会情绪技能和认知能力，企业也会因此受益。而且，EQ并不是恒定不变的。有实证研究表明，EQ可以通过训练而得到提高，并且人们越早学会如何理解和处理情绪，对于职业发展就更有利。

　　高EQ可能不会赋予你丰厚的薪水也不会让你一夜暴富，但它可以给予你一群真诚又可爱的朋友，为你装备从人际关系中感知快乐的超能力，令你的生活变得舒适又顺遂。